Воспитательный аудит школы

ПРЕДИСЛОВИЕ РЕДАКТОРА

В 2000-2001 годах я принимал участие в замечательном проекте «Мониторинг соблюдения прав человека в общеобразовательных школах Украины».

Полный отчет об этом проекте можно найти по адресу              www.uapravo.org/report-col.pdf , см также www.khpg.org/en/index.php?id=1007572198, или статью www.khpg.org/en/index.php?id=976004331

Но никакой отчет не может передать все то, что увидели и поняли пришедшие в школу правозащитники. Не передаст отчет также и впечатления учителей и школьников, к которым вдруг пришли эти странные – как будто из другого мира – люди и стали расспрашивать всех о соблюдении прав человека. Как жаль, что такие встречи остались редким исключением, и как было бы здорово, если бы удалось придать таким встречам систематический и содержательный характер! Мне кажется, трудно придумать более удачный формат таких встреч, чем именно проведение мониторинга прав человека в школе.

Поскольку школьные проблемы тесно переплетены между собой, мониторинг может охватывать и смежные вопросы, связанные, например, с качеством образования. Но с точки зрения прав человека, самыми интересными являются именно «вертикальные» составляющие школьных проблем (т.е. отношения по линии: дети – учитель – администрация школы – орган управления образованием) и способы защиты от произвола тех, кто наделен властными полномочиями.

Одной из таких форм защиты (и одновременно способом оздоровления и модернизации системы) может быть оценивание работы «вышестоящих» «нижестоящими». Что касается детей, то здесь нужна, конечно, особая осторожность и деликатность. Но учителя – это взрослые, самостоятельные люди, и им надо предоставить возможность оценивать качество работы вышестоящих руководителей – администраторов школы и чиновников органов управления образованием. Аналогично и руководители школ должны иметь возможность, не становясь камикадзе, высказывать все, что они думают о работе органов управления образованием. Одно только наличие такой возможности будет оказывать благотворное предупреждающее действие. Следует иметь в виду, что современные методики социологических опросов, как правило, обеспечивают конфиденциальность. Тем более принцип конфиденциальности необходим при проведении мониторинга такой авторитарной и полузакрытой системы, как наша система образования.

Слова «вышестоящие» и «нижестоящие» взяты в кавычки, потому что на самом деле главное и самое важное в школе происходит между учителем и учениками. Функция органов управления образованием – обеспечивать необходимые условия для качественной работы учителя, всячески помогать ему в выполнении его миссии. Об этом следует постоянно напоминать чиновникам системы образования, иначе они будут считать детей и учителей  чем-то вроде производственного сырья и всего лишь средством для достижения их чиновничьих целей…

Денис Рогаткин из Петрозаводска (РФ) известен нашим читателям, как автор яркого и увлекательного учебника «Школьное ученическое самоуправление» (печатался в номерах нашего бюллетеня с октября 2002 по ноябрь 2003). На этот раз он прислал оригинальное исследование «Воспитательный аудит школы» – пример, который, возможно, поможет нам в наших собственных поисках и свершениях.

Отваги, творческих дерзаний и успешного сотрудничества всем нам!

Владимир Каплун, редактор бюллетеня
«Права людини. Громадянська освіта»

Полный текст исследования "Воспитательный аудит школы"
Ниже - сокращенная версия.

Воспитательный аудит школы

ВВЕДЕНИЕ

Воспитательный аудит школы – пилотное исследование, направленное на оценку воспитательных проблем образовательного учреждения, выявление перспектив развития воспитательной работы, разработку плана сотрудничества учреждения с Детско-юношеским центром в сфере развития воспитательных программ.

Исследование разработано Детско-юношеским центром г.Петрозаводска (Российская Федерация) и впервые апробировано в МОУ СОШ №... в феврале-апреле 2010 г.

Исследовательская группа:

Д.В. Рогаткин, заместитель директора ДЮЦ по программно-проектной деятельности

С.Я. Гладких, психолог ДЮЦ

Е.А. Толмачева, методист ДЮЦ

Цели исследования:

1. Проанализировать воспитательные проблемы школы в контексте общей концепции развития школы, особенностей контингента и социума.
2. Проанализировать систему воспитательной работы школы: её целостность, соответствие воспитательным проблемам, эффективность применяемых методов работы, имеющиеся резервы для её развития.
3. Разработать предложения по развитию системы воспитательной работы школы и совместным действиям школы и ДЮЦ в этом направлении.

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Основными компонентами исследования являются:

1. Оценка «школьного климата» – осуществлялась на основе фронтального анкетирования учащихся 5-11 классов.
2. Оценка воспитательных проблем школы, характера и эффективности воспитательных воздействий – осуществлялась на основе анкетирования классных руководителей, учеников, анализа школьной документации.
3. Оценка уровня сформированности воспитательной системы – осуществлялась на основе анализа программных и отчетных документов школы в сфере воспитательной работы.

Оценка школьного климата (компонент 1) является широко известным инструментом измерения эффективности работы образовательного учреждения в мировой практике, однако до сих пор она не получила распространения в России. При проведении данного исследования был создан адаптированный вариант анкеты для школьников, основанный на методах ведущих центров по исследованию школьного климата, таких как Центр социального и эмоционального образования (Нью-Йорк)[1], Альянс по изучению школьного климата при Калифорнийском университете[2], Центр по изучению школьного климата (Нью-Хейвен)[3].

Школьный климат определяется как ключевой элемент эффективной школы, оказывающий большое влияние на познавательное и социальное развитие учеников.

Школьный климат отражает качество и характер школьной жизни, включая в себя такие составляющие, как нормы и ценности, межличностные взаимодействия и социальные связи, организационные структуры и процессы.

Позитивный школьный климат является базовым условием для успешного процесса обучения. Американские исследователи подтвердили прямое влияние качества школьного климата на уровень академических достижений (успеваемость) учеников.

Концепция школьного климата сформировалась на базе исследований организационного климата. В 1968 году Р. Тагиури выделил 4 составляющих организационного климата: экология, окружающая обстановка, социальная система и культура. Применительно к школе, экологическое измерение включает в себя физические и материальные аспекты, такие как устройство и состояние школьных помещений. Окружающая обстановка будет включать в себя такие параметры, как моральное состояние учителей, стабильность педагогического состава, особенности контингента учащихся. К социальной системе относятся формальные и неформальные структуры и правила, которые регулируют взаимодействие между людьми в школе. Это включается в себя участие педагогов и учеников в процессе принятия решений, характер взаимоотношений между педагогами и администрацией, учителями и учениками. Культурный компонент включает в себя систему ценностей, отношения между учениками, школьную дисциплину.

Понятие «школьный климат» является метафорой, характеризующей совокупность социально-психологических характеристик школы. Национальный совет по школьному климату (США) предложил следующее видение позитивного школьного климата:

«Устойчивый, позитивный школьный климат способствует обучению и развитию молодежи, необходимому для полноценной жизни в демократическом обществе. Позитивный школьный климат обладает следующими характеристиками:

• Нормы, ценности и ожидания поддерживают у людей чувство социальной, эмоциональной и физической безопасности;
• Люди вовлечены в процесс и пользуются уважением;
• Ученики, семьи и педагоги вместе работают для развития и жизни и вносят вклад в общее видение школы;
• Педагоги моделируют и развивают отношения, которые подчеркивают удовлетворение и выгоды от обучения;
• Каждый вносит собственный вклад в деятельность школы и уход за школьной средой обитания».

Центр социального и эмоционального образования разработал 12 параметров школьного климата, основные индикаторы и методику их оценки:

БЕЗОПАСНОСТЬ

1. Нормы и правила: Ясно выраженные правила по вопросу физического насилия, словесных угроз и унижений; их четкое и последовательное соблюдение и нормы вмешательства взрослых.

2. Чувство физической безопасности: Чувство безопасности учеников и педагогов от физического воздействия в школе.

3. Чувство социально-эмоциональной безопасност: Чувство защищенности от словесных угроз, оскорблений и отторжения.

ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ

4. Поддержка в обучении: Использование поддерживающих методов обучения, так как: поощрение и конструктивная обратная связь; разнообразные возможности продемонстрировать свои навыки и умения; поддержка независимого мышления; благоприятная атмосфера для диалога; индивидуальный подход.

5. Социальное и гражданское образование: Поддержка в развитии социальных и гражданских знаний и умений, включая: активное слушание, разрешение конфликтов, самооценку и эмоциональную регуляцию, эмпатию, личную ответственность, нравственный выбор.

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

6. Уважение к различиям: Взаимное уважение к индивидуальным различиям (пол, раса, культура и т.п.) на всех уровнях школы: ученик – ученик, взрослый – ученик, взрослый – взрослый и общие правила толерантности.

7. Поддержка со стороны взрослых: Поддерживающее и заботливое отношение взрослых к ученикам, включая  высокий уровень ожидания успехов учеников, внимание к мнениям учеников и интерес к их личности, личную заботу о проблемах учеников.

8. Поддержка со стороны учеников: Поддерживающие отношения со стороны сверстников, включая дружескую поддержку в адаптации, в решении проблем, в учебе и по отношению к новичкам.

ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЕ ОКРУЖЕНИЕ

9. Вовлеченность в дела школы: Позитивная идентификация со школой и обеспечение широкого участия в школьной жизни для учеников, работников школы и семей.

10. Физическое окружение: Чистота, порядок, наличие необходимого оборудования и материалов.

ШТАТ СОТРУДНИКОВ

11. Руководство: Администрация создает и доносит ясное видение, доступна для школьных работников и поддерживается ими, штат сотрудников развивается.

12. Профессиональные отношения: Позитивные взаимоотношения в коллективе сотрудников школы, которые помогают эффективно обучаться и работать вместе.

Разработанные для данного исследования анкеты для учеников позволяют оценить состояние школьного климата по привычной пятибалльной шкале. Нам представляется, что качество школьного климата является наиболее очевидным и объективным показателем результативности воспитательной работы школы. Периодическое проведение подобного исследования позволит оценивать достигнутый прогресс и планировать дальнейшие действия по улучшению качества школьного климата.

Анализируя воспитательную систему школы (третий компонент исследования), мы поставили перед собой несколько основных вопросов:

– Разработана ли в школе модель воспитательной системы?

– Ведется ли деятельность, направленная на достижение поставленных целей?

– Какова результативность этой деятельности? Есть ли возможность оценить эффективность воспитательной системы?

Воспитательная система школы, по мнению Л.И.Новиковой, Н.Л.Селивановой, В.А.Караковского, имеет сложную структуру. Ее компоненты:

– цели, выраженные в исходной концепции (то есть совокупности идей, для реализации которых система создается);

– деятельность, обеспечивающая реализацию целей;

– субъект деятельности, ее организующий и в ней участвующий, рождающиеся в деятельности и общении отношения, интегрирующие субъект в некую общность;

– среда системы, освоенная субъектом, и управление, обеспечивающее интеграцию компонентов в целостную систему, и развитие этой системы.

Теория воспитательных систем предлагает различные подходы к их разработке и становлению, однако все они исходят из общего понимания: создание воспитательной системы призвано обеспечить достижение поставленной цели воспитания за счет осмысления и упорядочивания воспитательного процесса. Анализируя понятие воспитательной системы школы, А.М. Сидоркин приходит к выводу: «Воспитательная система школы – это школа как целостный организм, упорядоченный относительно своей важнейшей функции – воспитания».

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

ОЦЕНКА ШКОЛЬНОГО КЛИМАТА

В оценке школьного климата приняли участие 348 учеников 5-11 классов СОШ №....

Оценивались следующие параметры школьного климата (адаптированный вариант вышеприведенной классификации, разработанной Центром социального и эмоционального образования):

РАЗДЕЛ I. БЕЗОПАСНОСТЬ

Параметр 1. Нормы и правила – четкие и понятные нормы и правила в отношении физического и эмоционального насилия в школе; последовательное соблюдение правил и вмешательство взрослых.

Параметр 2. Чувство физической безопасности – чувство защищенности от физического насилия в школе.

Параметр 3. Чувство эмоциональной безопасности – чувство защищенности от вербальной агрессии, оскорблений и издевательств.

РАЗДЕЛ II. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ И ВОСПИТАНИЯ

Параметр 4. Поддержка в учебе – использование поддерживающих методов преподавания.

Параметр 5. Поддержка в сфере внеучебной деятельности – содействие со стороны учителей участию учеников во внеучебной деятельности.

РАЗДЕЛ III. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Параметр 6. Поддерживающие отношения со стороны учителей – поддержка и забота учителей по отношению к ученикам.

Параметр 7. Авторитет учителя в школе – уважение к учителю, образ учителя как положительный пример для учеников.

Параметр 8. Поддерживающие отношения между учениками – доброжелательное отношение учеников друг к другу.

Параметр 9. Дружеские отношения между учениками – дружеское взаимодействие между учениками, близкое общение, дружеская взаимопомощь.

РАЗДЕЛ IV. ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ УЧЕНИКАМИ И АДМИНИСТРАЦИЕЙ ШКОЛЫ

Параметр 10. Учет мнения учеников и родителей при решении школьных вопросов.

Параметр 11. Авторитет школы в глазах учеников.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

РЕЗУЛЬТАТЫ ПО РАЗДЕЛУ «БЕЗОПАСНОСТЬ»

Параметр 2. Чувство физической безопасности – чувство защищенности от физического насилия в школе.

В качестве примера приведем данные о том, какие ответы на вопросы, касающиеся чувства физической безопасности, дали ученики 9 а класса:

Аналогичную картину можно увидеть на примере 7 а класса:

РЕЗУЛЬТАТЫ ПО РАЗДЕЛУ «ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ И ВОСПИТАНИЯ»

Параметр 4. Поддержка в учебе – использование поддерживающих методов преподавания.

Оценки свидетельствуют о том, что значительная часть учеников считает поддержку в успешной учебе со стороны учителей недостаточной. Для иллюстрации степени разброса мнений приведем данные по 8 а классу:

Обратите внимание: только 6% учеников 8а класса согласны с тем, что учителя преподают с увлечением!

Симптоматичные результаты дает разбивка результатов по классам. Наблюдается тенденция: чем старше возраст учеников, тем меньше они ощущают поддержку от учителей в том, чтобы быть успешными в учебе. Весьма низкие оценки дают выпускники – ученики 9 и 11 классов.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПО РАЗДЕЛУ «МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ»

Параметр 6. Поддерживающие отношения со стороны учителей – поддержка и забота учителей по отношению к ученикам. Данные свидетельствуют о том, что ученики испытывают недостаток поддержки и понимания со стороны учителей. Приведем ответы 10 б класса:

Параметр 7. Авторитет учителя в школе – уважение к учителю, образ учителя как положительный пример для учеников. Для иллюстрации сохраняющегося разброса мнений приведем ответы 9 б класса:

Параметр 8. Поддерживающие отношения между учениками – доброжелательное отношение учеников друг к другу. Приведем ответы 7 в класса, давшего наиболее критические оценки по параметру 8:

Оценка наличия у учеников круга друзей, которые поддерживают их в школе, существенно выше оценок по другим параметрам.

Общие выводы по результатам оценки школьного климата

Наиболее критическими являются параметры, которые оценены менее, чем на 3, 5 балла. На эти проблемы необходимо обратить первостепенное внимание, а именно:

– Поддерживающие отношения со стороны учителей

– Авторитет учителя в школе

– Учет мнения учеников и родителей при решении школьных вопросов

Очевидно, что нормализация («очеловечение») взаимоотношений учителей и учеников, повышение вовлеченности учеников и родителей в решение школьных вопросов является первостепенной задачей для улучшения школьного климата и может быть рекомендовано в качестве главной цели воспитательной работы школы на ближайшую перспективу.

Также являются проблемными параметры, получившие оценки от 3, 5 до 4 баллов:

– Поддержка учебных достижений со стороны учителей

– Поддержка во внеучебной деятельности

– Физическая безопасность учеников в школе

– Эмоциональная безопасность учеников

– Поддерживающие отношения между учениками

– Авторитет школы в глазах учеников

Налицо необходимость более результативных действий по формированию у учеников навыков сотрудничества, позитивных взаимоотношений, конструктивного взаимодействия. Это вторая проблема, на которую можно рекомендовать обратить внимание при проектировании дальнейшего развития воспитательной работы в школе.

Оценка воспитательных проблем школы, характера и эффективности воспитательных воздействий

Для характеристики контингента учащихся классным руководителям было предложено указать количество детей, относящихся к проблемным категориям. По оценке классных руководителей около 10% учеников нарушают школьную дисциплину, около 5% учеников допускают прогулы, около 12% курят, около 7% не справляются с учебной программой.

Сравнивая эти оценки с данными отчета социально-психологической службы школы за 2008-2009 год, обнаруживаем следующую картину:

– В психолого-медико-социальном регистре обучающихся значится лишь 2 ученика как постоянно пропускающие уроки. По данным классных руководителей, прогуливают уроки 22 человека.

– Указанное в отчете количество детей с делинквентным поведением – 0 человек, с девиантным поведением – 2 человека. По данным классных руководителей, 42 ребенка относятся к нарушителям дисциплины, 11 проявляют агрессию, 8 употребляют ПАВ. Таким образом, не менее 42 детей должно быть отнесено к детям с делинквентным поведением и не менее 8 детей – к детям с девиантным поведением.

Очевидно, не имея верного представления о характере и масштабах проблем контингента обучающихся, невозможно планировать систему профилактической работы и отслеживать её результативность.

В отчетах психолога и социального педагога школы за 2008-2009 год перечисляются проведенные мероприятия (тренинги, беседы, консультации и т.п.) и нет никаких данных том, привела ли проведенная работа к каким-либо результатам.

Таким образом, можно говорить об отсутствии в школе системы координации индивидуально-профилактической работы, вследствие чего ресурс школьных специалистов не используется должным образом для решения социально-психологических проблем обучающихся.

Классным руководителям также было предложено охарактеризовать психологическую атмосферу в своём классе на основе теста А.Ф. Фидлера. Результаты представлены в следующей таблице:

Оценка классными руководителями психологической атмосферы в классе (на основе теста А.Ф. Фидлера)

Таким образом, классные руководители оценили психологическую атмосферу в своем классе скорее как неблагоприятную.

Одновременно классным руководителям было предложено дать общую оценку психологического климата в своем классе, выбрав варианты: «положительный», «неустойчивый», «отрицательный». Результаты этой оценки оказались прямо противоположными:

Как видим, никто из классных руководителей не оценивает психологический климат в своем классе как отрицательный, и подавляющее большинство оценивает его как положительный.

Поскольку на один и тот же вопрос классные руководители дали противоположные ответы, интерпретация этих данных не представляется возможной.

Классным руководителям было предложено оценить, что оказывает наибольшее влияние на поведение учеников. Вопрос был поставлен следующим образом: «Атмосфера в классе, поведение учеников, их взаимоотношения складываются под влиянием разных факторов. Кто, по-Вашему, оказывает наибольшее влияние на поведение ребят и взаимоотношения в Вашем классе?» (разрешалось выбрать до трёх вариантов ответа)

Результаты приведены в следующей таблице:

Как видим, большинство классных руководителей считает, что на взаимоотношения ребят и их поведение в классе наибольшее влияние оказывают родители (79%), хотя очевидно, что такое влияние они могут оказывать лишь опосредованно. Также весьма высоко классные руководители оценивают собственное влияние и влияние учителей-предметников (71% и 50% соответственно). 43% полагают, что наибольшее влияние на поведение оказывают влиятельные ученики.

Обращает на себя внимание, что влияние системы воспитательной работы на поведение и взаимоотношения учеников классные руководители оценили как весьма низкое – лишь 7% классных руководителей ощущает позитивное воздействие системы воспитательной работы на поведение учеников.

Аналогичный вопрос был задан и ученикам. Мнение учеников оказалось иным:

В отличие от классных руководителей, ученики считают, что поведение и характер взаимоотношений между ними в решающей степени определяется позицией наиболее влиятельных сверстников (лидеров класса), тогда как контроль со стороны родителей находится на последнем месте.

Мнения учеников об эффективности внеклассной работы разделились:

Классным руководителям был задан вопрос о том, какие действия они применяют для решения воспитательных проблем класса и какова их эффективность. Ответы обобщены в следующей таблице:

Таким образом, наиболее эффективным воспитательным средством классные руководители считают вовлечение класса в общешкольные воспитательные мероприятия (38%). Мы вновь обнаруживаем неустранимое логическое противоречие в ответах классных руководителей: с одной стороны, они оценивают влияние системы воспитательной работы на поведение учеников как крайне низкое (7%), а с другой стороны – считают участие в школьных мероприятиях наиболее действенным средством решения воспитательных проблем класса.

Среди очень эффективных средств классные руководители называют обращение за помощью к родителям и социальному педагогу, обсуждение проблем с классом.

При этом работу с лидерами класса ни один классный руководитель не назвал в качестве очень эффективного средства решения воспитательных проблем.

Вновь обнаруживаем противоречия в логике классных руководителей. На вопрос о роли лидеров класса они дали следующий ответ:

Таким образом, не менее половины классных руководителей заявляют, что ребята-лидеры в их классах оказывают позитивное влияние на класс, но вместе с тем они либо не привлекают ребят-лидеров для нормализации атмосферы в классе, либо считают эти попытки неэффективными.

Оценить эффективность дисциплинарных воздействий со стороны взрослых было предложено и ученикам. Отвечая на вопрос Что лучше всего помогает установить дисциплину в нашем классе?, ученики могли выбрать до двух вариантов

Общие выводы и рекомендации

По итогам исследования можно сделать следующие выводы и дать рекомендации:

1. Для налаживания эффективной воспитательной работы необходимо приступить к разработке и созданию воспитательной системы школы. При этом нужно иметь в виду, что воспитательная система может быть разработана только на основе общего видения модели школы.

Управленческой команде школы предстоит определиться с базовыми вопросами развития учреждения: выделить конкурентные преимущества школы; понять ключевое направление развития, которое повысит привлекательность школы для родителей и детей и обеспечит стабильный контингент обучающихся; представить модель выпускника школы. Разработка внятной стратегии развития школы, имеющей четкую центральную идею, позволит определить тип воспитательной системы и упорядочить воспитательные воздействия, нацелив их на единый результат.

Для дальнейшего развития воспитательной системы школы необходимо осуществить:

– выбор ключевых ценностей и смыслов;

– разработку плана согласования ценностей и смыслов;

– выбор технологий, направленных на достижение цели образовательного учреждения;

– определение структурной модели воспитательной системы, реально охватывающей активными формами всех учащихся через специфические формы данного образовательного учреждения.

2. Необходимо провести анализ полученных данных о качестве школьного климата и разработать программу действий по решению выявленных проблем:

– Развитие поддерживающих отношений со стороны учителей;

– Повышение авторитета учителя;

– Обеспечение учета мнения учеников и родителей при решении школьных вопросов;

– Поддержка учебных достижений обучающихся со стороны учителей;

– Поддержка внеучебной деятельности учащихся;

– Обеспечение физической безопасности учеников;

– Усиление эмоциональной безопасности учеников;

– Развитие поддерживающих отношений между учениками;

– Повышение авторитета школы в глазах учеников.

При разработке плана действий рекомендуем более полно задействовать позитивный ресурс ребят-лидеров и стимулировать деятельность классных руководителей по вовлечению класса в программы позитивного развития.

3. Необходимо выстроить адекватную систему учета проблемного контингента учеников, разработки и координации индивидуальных профилактических программ. Без создания такой системы деятельность социально-психологической службы школы не будет приносить ожидаемого эффекта. Оценку и планирование профилактической работы специалистов школы необходимо выстроить на основе объективного отслеживания результативности индивидуальных профилактических программ.
4. На основе формирования более цельной концепции воспитательной работы сформулировать целенаправленный запрос к партнерским организациям о поддержке развития тех или иных компонентов воспитательной системы школы. Более целенаправленное и полное использование возможностей партнерских организаций будет способствовать достижению намеченного воспитательного результата.

___________________________________________________________________________________________

Рекомендувати цей матеріал